Пока нет, но, если не ошибаюсь, в сроках они заявляют до 56 дней, так что я отсчитаю этот период и буду делать запросы.
Между прочим, уже есть положительный опыт возврата денег за потерянную посылку. Я покупал частным порядком две книги у продавца Питера Боуэна, и посылка так и не дошла. Он заверил меня, что британская почта согласилась возместить ущерб, хотя бандероль и не была ценной. Он был готов переправить мне деньги любым доступным способом, но я выбрал покупку другой книги, которая уже добралась благополучно. Так что можно считать, что в нашей общей практике все заказы завершились удачно.
Будем надеяться и в этот раз.